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수강생 리얼후기
환불처리가 안되고있어요
환불처리가 안되고있어요
작성자 : 우O희 수강생
지난주 토요일에 고2올라가는 딸의 서경대 뷰티학과를 알아보기위해 홍대점에 상담을갔어요 ...이쪽으로는 너무 몰라서 단순히 알아보러간건데 첫방문 50프로할인에 갈등을했고 상담샘이 너무 쿨하게 취소가 가능하다하여 600넘는 돈을 카드로 결재하고 집에왔는데 아이가 하기싫다고 하는거에요 그래서 바로 다음날 죄송하다하고 취소하겠다하니까 계속 아이를.데리고 방문해달라고 설득하시더니 그래도 안한다 하니까 취소를 하려면 아이랑 같이와서 서류작성을 해야한다는 거에요 ... 저는 직장맘이고 아이도 학원에 바쁜 스케줄인데 무슨 취소하러 다시 방문을 하냐했더니 그럼 대리로 취소해드리는데 자기네가 일반 회사가 아니라서 취소까지 2~3주가 걸린다는거에요 .. 첨부터 그런말은 아예 없었고 누가 600넘는금액 카드취소하는데 2~3주를 기다리냐고 빨리 처리안되나 계속 문의.했건만 취소 얘기때부터는 답도 바로바로 안해주고 계속 자기네 시스템이 그렇다는 얘기만 하고 있는 상황이에요 ... 너무 단순하게 일단 결재하고 아니면 취소하면 된다 하더니 이제는 자꾸 뭔 절차를 얘기하고 진짜 저도 바쁜 사람인데 여기에 매달려서 신경쓰고 정말 너무 화가나요 ... 좋게 말씀드리고 해결보려했는데 이제는 교육청이든 소비자 보호원이든 여기저기 물어봐야겠어요 .. 이게 맞는건지 다른분들도 슈강하시기전에 잘 생각해보시라고 글남겨요
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